这一篇聊一个具体问题——广州茶楼文化对上门家宴的影响。
茶楼文化分走了一部分聚会场景,上门家宴要找到非它不可的理由,通常是老人和小孩。这一层背景,决定了下面几个环节为什么会成为关键。
亲友聚会有很多直接去茶楼,家宴要找到非它不可的理由。标准定得越具体,执行越省事,扯皮也越少。
行动不便的老人、需要午睡的孩子,是上门最硬的刚需。说到底,这是信任问题,不是技术问题。
城中村与老小区的厨房条件参差,自带便携设备能明显提升交付稳定性。
把虾饺、烧卖做成前段小点,承接茶楼的使用习惯。把它算清楚,很多“接单越多越不赚钱”的疑问就解开了。
上午十点前不排单,把家宴放在午晚两市更合适。把它算清楚,很多“接单越多越不赚钱”的疑问就解开了。
1. 先对齐信息,再谈手艺;信息不对齐,手艺再好也救不回来。
2. 谁来做、什么时候做、做到什么程度算合格,三件事写下来,执行才不会走样。
3. 把标准写进确认单,比事后解释有效十倍。
这三条听着简单,难的是每一次都做到。该做的动作一旦省掉,问题通常不会当场暴露,而是在餐后两三天才浮出来——那时客户已经形成了结论,再解释都像推脱。
回到广州的现实:老广办宴第一句问食材,第二句问汤,菜式反而是最后才聊的。同一套规则在不同片区做出来的结果能差一倍,差别往往不在厨师手艺,而在信息有没有提前对齐。
把这些环节做实,比多发一百篇文章有用。雁厨到家在广州的服务标准正按这个思路逐条落地,预约咨询 4001917927,微信 sz4001917927。