最近被问得最多的一类问题,都和这件事有关:深圳城中村与豪宅区的两套定价逻辑。
科技园一带的订单集中在周五晚上和周末,工作日几乎没有人请客,师傅的档期必须跟着错开。这一层背景,决定了下面几个环节为什么会成为关键。
客户在意的是一桌多少钱、够不够十个人吃,对摆盘不敏感。客户未必说得出来,但体验上的差别全在这里。
客户愿意多付三成,换的是准时、干净、不出错。短期看是成本,长期看是资产。
宝安、龙岗的产业园带出大量满月酒和乔迁宴,十桌以内的单子最多,客户最在意的是分量够不够。
大份实惠版与小份精致版并行,不能共用一套菜单。说到底,这是信任问题,不是技术问题。
用豪宅区的价格接城中村的单,成交率会掉到个位数。做得好是加分项,做不好就是投诉的起点。
两套逻辑不能混用,这件事在深圳往往被当成次要问题,直到某一单出了岔子才被发现。把它做成流程,才不依赖某个师傅的手感。
这三条听着简单,难的是每一次都做到。该做的动作一旦省掉,问题通常不会当场暴露,而是在餐后两三天才浮出来——那时客户已经形成了结论,再解释都像推脱。
回到深圳的现实:深圳客户决策快,往往一次沟通就下单,但一旦体验不符预期,也不会给第二次机会。同一套规则在不同片区做出来的结果能差一倍,差别往往不在厨师手艺,而在信息有没有提前对齐。
如果你正在深圳筹备一场家宴,与其反复比价,不如先确认这几件事有没有人替你想过。雁厨到家咨询电话 4001917927。